Ayuda y Contacto

¿En qué se diferencian la versión gratis del bingo y la versión de pago que se puede comprar?

En la versión de pago:

  • No se muestra la pantalla de publicidad al inicio de una nueva partida
  • No se muestran las marcas de agua ni publicidad en el fondo de la caja de bolas.
  • No se muestra el nombre de mi web en los cartones generados.
  • El título principal de los cartones se puede editar y, si se deja en blanco, aparecerá el logo enviado en su lugar (en la parte superior donde está el título, y no es editable ni se puede cambiar a posteriori).
  • En el formulario de compra se puede enviar un nombre o logo personalizado para cambiar el ya existente.

En todas las versiones tanto gratis como de pago se muestra mi nombre y mi web en los ajustes.

¿Cuáles son los precios?

El precio de la web es en euros (€), al cambio a otra moneda puedes usar alguna web como www.xe.com para calcular el cambio entre divisas. A continuación puedes ver los precios actuales de los diferentes aplicativos:

  • Bingo: 11 €
    (se dispone de paquetes a diferentes precios que puedes ver en el formulario de compra de la parte de abajo en la página de cada bingo)
  • Facturación 2.0: 39.95 €
  • Rifas123: 7.75 €
  • La Ruleta de la TV: 26.70 €
  • Agenda y gestor de contactos VCF: 6.95 €

NOTA: La compra se hace mediante PayPal desde el formulario de la parte de abajo de la web de cada excel. Hay un pequeño vídeo explicativo al lado mostrando cómo realizar una compra con tarjeta de crédito sin necesidad de tener cuenta PayPal.

No puedo descargar ningún archivo desde esta web

Algunos antivirus bloquean el ejecutable (tanto al descargarlo como al instalarlo) pero son falsos positivos, no hay ningún virus,  incluso algunos antivirus bloquean los mismos archivos de excel cuando contienen macros.

Si no puedes descargar algún archivo de la web haz clic aquí para ver las soluciones. (pag. 1)

No puedo cargar, guardar o generar archivos o PDF desde la aplicación

Si te ocurre que al guardar/cargar seriales o cartones en PDF, backups, si te aparece un error o no se guardan los datos dentro del excel (lo modificas y al abrirlo no aparecen), haz clic aquí para ver soluciones. (pag. 3)

¿Qué necesito para poder ejecutar los archivos de esta web??

Funciona con:

  • Microsoft Office 2013
  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 2019
  • Microsoft Office 365 (*)

NO funciona con:

  • Microsoft Office anterior al 2013
  • LibreOffice
  • OpenOffice
  • Microsoft Office en MAC

* Si con Office 365 no funcionara correctamente, haz clic aquí y sigue los pasos (desde la página 4 al final)

¿Existe algún soporte técnico o actualizaciones?

El precio es reducido debido a que es una compra única, sin cuotas, sin mensualidades, sin soporte técnico y sin actualizaciones.

Para el bingo si existe un formulario para actualizar el bingo anterior a uno más nuevo, ponte en contacto conmigo a través del fomulario de la parte inferior y solicita más información.

Cualquier tema no resuelto en las preguntas de aquí arriba, puedes usar el formualrio de contacto de aquí abajo para preguntarme por otras dudas que puedas tener:

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